體育資訊8月5日訊 BBC報道，曼聯俱樂部承認，在啟動打擊（jī）“黃牛票”的調查前，他（tā）們低估（gū）了球迷共享（xiǎng）賬戶信息的普遍程度，這一舉措給部分球迷帶來了（le）困擾。
上個月（yuè），曼聯啟動了相關審查程序，並鎖（suǒ）定了一批存在可疑活動的賬戶以作進一步調查（chá）。據（jù）俱樂部透露，在其中一個極端案例中，單台設備竟登錄了多達1088個賬（zhàng）戶。
然而，俱樂部很快發（fā）現，許（xǔ）多真正的球迷在不明就裏的情況下，擔憂自己的季票會被無故沒收（shōu）。起初，曼聯在私下裏為自（zì）己的行動辯護。但（dàn）在7月30日的球迷論壇上（shàng），麵對球迷表達的擔（dān）憂，曼聯如今承認在調查的執（zhí）行方式（shì）上確實存在失誤。
曼聯在官方聲明中表示：“俱樂部承認，這一流程（chéng）可能給部分忠誠的支持者帶來了困擾（rǎo）。我們低估了共享賬戶用戶（hù）名和密碼的普遍程度，也意識到部分球迷可能覺得自己受（shòu）到了不公正的對待（dài）。許多球迷是在（zài）自認為合理的情況下共享（xiǎng）賬戶（hù）登錄信息的，而我們（men）此（cǐ）前（qián）並未預料到這（zhè）種情況會如此普遍（biàn）。”
曼聯表示，在大（dà）量案例中（zhōng），球迷已經提供了令人滿（mǎn）意的解釋，相關賬戶的限製也已被解除（chú）。俱樂部向球迷保（bǎo）證（zhèng），隻有在證據表明存在有組織的黃牛行（háng）為、係統性（xìng）違規濫用或以牟利為目的（de）的活動（dòng）時，才（cái）會沒收季票。同時，俱樂部認為此次調查（chá）的初衷是完全合（hé）理的，因為日益嚴重的黃牛問題剝奪了真正球迷購買球票的機會。
曼聯表示：“毫無疑問，這一調查過程揭露了大（dà）量且有組（zǔ）織的黃（huáng）牛行為，這使我們能夠（gòu）將球票從黃牛（niú）手中收回，並重新交還給真正的球迷。其中一個案例就發現單台設備登錄了1088個賬戶。但我們也認識到，此次調查的溝通方式及其對部（bù）分忠誠球迷所造成的影響，確實引發了他們的沮（jǔ）喪與困擾（rǎo）。”
據BBC體育報道，有數（shù）千名球（qiú）迷的賬戶受到了（le）限製，一位母親甚至（zhì）表示，在俱樂部的嚴打行動中，她6歲兒子的季票也被（bèi）限製了。曼（màn）聯透露，此次（cì）審查的觸發門檻是：在3月至6月的審查期間，單台設備（bèi）登錄了7個或更多賬戶，而持票人平均使用的設備數量僅為1.2台。
俱樂部補充道（dào）：“許多球迷告訴我們，這樣做是出於實（shí）際考慮，比如幫助親（qīn）友（yǒu）管理購票申請和門票。但是，共享完整的賬戶訪問權限會帶來諸多風險，不僅（jǐn）會讓（ràng）賬戶持（chí）有（yǒu）人失去控製權、危及數據安全，還會讓俱樂部難以追蹤究竟（jìng）是誰在控製賬戶並最終使（shǐ）用（yòng）球票。”
曼聯表示，調查仍在進行中，球迷需在14天的規定期限內作出回複。此外，針對外界的一些質疑（yí），俱樂部特別強調，任何被沒收的季（jì）票都將重新作為季票分配給球迷，絕不會被轉（zhuǎn）作企業招待套餐出售。
