人与人相处，最（zuì）重要的是真诚，代理商与客户（hù）打交道，最重要的同样是（shì）真诚，这是一种新的境界。当前，不少油漆代理（lǐ）商瞄准的只（zhī）是消费（fèi）者口袋里的钱（qián）包，常常只是一锤子买卖，而优秀的油漆代理（lǐ）商往往懂得除了（le）占（zhàn）领消（xiāo）费者的钱包还（hái）要占领消费者的心，也唯有（yǒu）真诚（chéng）才能同时达到这两个目的（de）。

　　一、熟记产品内容

　　优良的销售技巧不是花里胡哨的“招（zhāo）数”，而（ér）是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭（píng）借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关（guān）于产品的内容难（nán）以回答出来或（huò）者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧（qiǎo）”就如同废纸一张，效果甚微。

　　显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产（chǎn）品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简（jiǎn）洁明（míng）了的销售说辞，方（fāng）能很好的引（yǐn）导顾（gù）客购买，或者对顾客的（de）问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售（shòu）人员（yuán）将产品内容（róng）熟透于心，是实现销售成交（jiāo）的基础。

　　二、演绎独特品（pǐn）牌特色

　　显然（rán），顾客（kè）除了产品（pǐn）质量、特色和卖（mài）点外，对品牌也是十分考究的。不幸的（de）是，目（mù）前为数众多的油漆代理商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，专家认为：广大油漆代理商（shāng）和销售人（rén）员不要（yào）害怕（pà），因（yīn）为多数顾客不是一定要买奢侈品（pǐn）牌或天天在电视上打广告的品牌，而是只要是有特色的、能让（ràng）其满意的品牌，就会购买。

　　因此，广大油漆代理商和销售人（rén）员（yuán）应该将其品牌形象、品牌定位、品牌（pái）特色、品牌优点（diǎn）哪怕是一个小细节，都好好地表现（xiàn）出来，即完美释放品牌（pái）的精华（huá），让顾客觉得此（cǐ）品牌值得信赖和（hé）选择。那么，销售成交就不是难事（shì）了。

　　三、了（le）解顾客心理需求

　　产品销售（shòu）过程（chéng）是一场心理与心理互相较量（liàng）的过程。显然（rán），广大油漆（qī）代（dài）理商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分（fèn）把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客（kè）的想（xiǎng）法（fǎ）、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了（le）解（jiě）和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大代理商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的（de）境界（jiè）。

　　四（sì）、声情并茂的产品介绍

　　广大代（dài）理商和销售人员在向（xiàng）顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯（kěn）定（dìng）式的回答并（bìng）加以引导和赞美（měi），产品销售（shòu）的成交几率是非常高的（de）。由（yóu）此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使（shǐ）顾客购买更开心，从而（ér）实现销售的成交。

　　五、真诚微笑（xiào）的完（wán）美送别

　　广大油漆涂料代理商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售（shòu）的结束，也是下一次成（chéng）功销（xiāo）售的（de）开始。因此，不论顾客有没有购物，代理商和销售人员都应该真诚的、面对微笑的与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾（gù）客有关公（gōng）司或货品的（de）新动向，例如本店什么时候会有（yǒu）新（xīn）货到，从（cóng）而（ér）提示顾客再来选购。

　　不管怎样，当（dāng）你（nǐ）以诚挚（zhì）的关心感动客户时，谁也不忍拒绝，这（zhè）也便达到了交易的目的。